1. Un premier échange téléphonique - 15 minutes (gratuit)
Un premier échange pour répondre à vos premières questions sur la médiation et convenir d'un rendez-vous, si vous le souhaitez. 

​

2. Un entretien individuel - 1 heure  

Je vous reçois individuellement afin de prendre le temps d’écouter ce que vous vivez, vos préoccupations et vos attentes.

Je vous présente le cadre de la médiation et mon rôle. Puis, nous vérifions ensemble si cette démarche est adaptée à votre situation et si vous souhaitez vous engager dans cette démarche.

​

3. Des séances de médiation - 1 heure 30

La médiation repose sur la démarche volontaire de chacun. Si toutes les personnes concernées souhaitent s’engager dans cette démarche, je vous reçois ensemble pour des séances de médiation dans un cadre confidentiel.

Je vous accompagne dans les échanges afin que chacun puisse exprimer ce qui est important pour lui, être entendu et mieux comprendre le point de vue de l’autre.

La médiation permet d’aborder les sujets de désaccord et que vous puissiez rechercher ensemble des solutions adaptées à votre situation.

​

Selon vos besoins, les points d'accord peuvent être formalisés par écrit.